Как можем да заявим услуга? ^{Избрана}

Здравейте,

Сайтът ни предлага множество начини за връзка с нас и заявяване на услуги:

1. Винаги можете да се свържете с нас чрез контактите предоставени на сайта.

   Ако попълните контактната форма и в съдържанието предоставите Ваш телефон, както и времето, в което Ви е удобно да обсъждаме въпросите на Вашата етажна собственост, то ние ще се опитаме в максимална степен да се съобразим с Вас и да Ви се обадим.

   Разбира се при желание от Ваша страна можете да задавате Вашите конкретни въпроси директно в контактната форма, на които ще отговорим в най-кратки срокове.

   Свързвайки се с нас и възползвайки се от услугата за безплатно консултиране, Вие приемате Вашите въпроси и отговорите, които получавате да бъдат публично достъпни в сайта.

2. Под всяка статия има възможност за публикуване на коментари от нерегистрирани потребители.  

1. При публикуването на коментар е задължително да се предостави валиден имейл адрес, който не се публикува на сайта, но ни позволява да се свържем с Вас и да Ви предоставим отговора, който сме публикували в сайта.

2. Коментарът е публичен и е достъпен за всички потребители.

3. Премахваме всички коментари, които са с рекламна насоченост или съдържание, което не е по темата и блокираме услугите на сайта за съответния потребител.

4. Премахваме всички коментари, в които има грубо отношение, като си запазваме правото да не отговорим на подателя им.

5. Разположението на директния линк към коментарите преди отваряне на статия е:

   

6. Линк към коментарите на стаитята при вече отворена статия:

   

3. Използване на формуляра за запитване, разположен към конкретния продукт или услуга. При специални продукти или услуги на Ваше разположение предоставяме специално разработени формуляри за запитване, чиято цел е да съберат необходимата информация за оферта и да спестят в максимана степен Вашето и нашето време. Пример за подобен формуляр можете да намерите при услугата ни за пълна или финансова ревизия на Етажна собственост.

   1. След попълване на формуляра получавате мейл с потвърждение;

   2. При установяване на неточност в данните, можете да попълните формуляра отново;

   3. Ще вземем под внимание последно попълнените данни.

4. Създаване на поръчка. При много от услугите вече има възможност за директно създаване на поръчка.

   1. Бутонът за поръчка е разположен към края на всеки продукт или услуга:

      

   2. При натискането му съответния продукт се добавя към Вашата заявка за услуги, която моментално се визуализира. Можете да преминете към създаване на поръчката или да добавите още продукти и услуги. В горния десен ъгъл на сайта, точно под основното меню, може да се следи постоянно всичко заявено до момента, както и да правите редакция по него:

      

   3. Със зеления бутон "Продължи към касата" финализирате Вашата поръчка.

   4. Има възможност за създаване на поръчка без потребителски профил, а ако вече имате акаунт, то попъването на повечето от данните за поръчката ще се извърши автоматично;

   5. Необходимо е да се попълни адрес за фактуриране, като задължителните данни, за издаване на фактура и за приемане на поръчка са: Име, Фамилия, Имейл, Мобилен телефон, Държава, Област, Адрес 1, Град и Пощенски код;

   6. Като начини на плащане, предлагаме 3 основни възможности: Плащане през системите на Epay.bg и Easypay.bg, чрез банков превод или с наложен платеж при получаване. За повече информация относно Начините на плащане, посетете тази страница.

   7. След потвърждаване на плащането се свързваме с Вас за реализиране на услугата.

   8. При създаването на поръчката, както и по време на всеки етап от реализирането й, получавате информативни имейли, с които Ви държим в течение относно статуса на поръчката Ви, както и какво се случва с нея. Ако не получавате мейлите ни, моля проверете дали не са блокирани в спам филтрите Ви.

   9. При липса на каквито и да е мейли в пощата Ви, след създадена поръчка, моля използвайте контактната форма и се свържете с нас по телефон или с директно запитване, тъй като много от услугите се доставят електронно по предоставения имейл адрес, а липсата на получаване на имейли от наша страна, поставя под въпрос надлежното им получаване.